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Portail client Linde
Toujours tout sous contrôle : aperçu des bouteilles et des réservoirs vrac, commandes et documents – centralisé et clair dans notre portail client.
Mon compte Mon profil Passer une commande Créer un comptePortail client en ligne
Notre portail client regroupe toutes les fonctions essentielles pour la gestion quotidienne de vos gaz dans un environnement clair et intuitif. Vous voyez en un coup d’œil quelles bouteilles se trouvent sur votre site, téléchargez des documents tels que des factures ou des bons de livraison et passez des commandes en ligne rapidement et facilement.
Plus de contrôle sur votre consommation vrac ? Avec le Bulk Management, vous obtenez une vue détaillée du niveau de remplissage actuel, de la consommation et des livraisons – y compris des rapports automatiques. Veuillez noter : le Bulk Management est une fonctionnalité optionnelle et n’est pas incluse par défaut dans chaque compte.
Avantages d’un compte en ligne
- Stock actuel de bouteilles consultable à tout moment.
- Accès direct aux factures et aux documents de livraison.
- Passer des commandes en ligne facilement en quelques étapes.
- Listes d’achats et rappels pour les commandes récurrentes.
- Historique des commandes et consommations en un coup d’œil.
- Gérer les notifications : adapter l’adresse e‑mail selon le type d’alerte.
- Sécurisé et fiable : vos données sont protégées et toujours accessibles.
- Optionnel : Bulk Management en ligne pour une meilleure visibilité sur vos réservoirs.
Créer un compte en ligne
Notre portail client en ligne offre de nombreuses possibilités pour rendre votre travail plus simple, plus rapide et mieux organisé. La création d’un compte est totalement sans engagement et vous donne immédiatement accès à toutes les fonctionnalités utiles. Qu’attendez-vous ? Créez votre compte dès aujourd’hui et découvrez le confort par vous-même.
Comment créer un compte ?
- Accédez à 'Créer un compte en ligne'
- Saisissez votre numéro client et le numéro de document correspondant
- Entrez votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e‑mail (nom d’utilisateur)
- Choisissez un mot de passe pour votre compte
- Cliquez sur « Créer un compte »
- Votre compte en ligne est créé
- Vous recevrez une confirmation par e‑mail dans les minutes qui suivent
Mon compte
Dans « Mon compte », vous disposez d’un espace central pour gérer vos documents, vos commandes, votre stock de bouteilles, vos aperçus de consommation et bien plus encore. Vous pouvez passer de nouvelles commandes à tout moment et utiliser des notifications qui vous rappellent de renouveler vos stocks. De plus, après vous être connecté, la fonction de chat et le formulaire de contact vous permettent d’obtenir des informations supplémentaires. Vous pouvez également envoyer des demandes directement à notre service client, avec vos données déjà préremplies.
Produits fréquemment commandés
Obtenez un aperçu direct de vos produits fréquemment commandés – adaptés à votre numéro client et votre adresse de livraison. Grâce à cet aperçu, vous pouvez recommander rapidement les articles et garder le contrôle de votre stock.
Produits fréquemment commandésProduits fréquemment commandés
Ventes & Chiffre d’affaires
Voyez en un coup d’œil quels produits vous avez achetés sur une période donnée. Filtrez par catégorie ou par location et placez directement les articles souhaités dans le panier. Pratique pour les rapports et le contrôle interne.
Ventes & Chiffre d’affairesVentes & Chiffre d’affaires
Commandes & Livraisons
Gérez vos commandes précédentes grâce à des filtres pratiques, comme le statut de commande ou votre référence interne (PO). Les bons de livraison et les factures peuvent être téléchargés directement.
Commandes & LivraisonsCommandes & Livraisons
Stocks de bouteilles
Voyez exactement quelles bouteilles sont enregistrées sur votre site – y compris les quantités et les détails des produits. L’aperçu inclut notamment les codes‑barres et la date de livraison des bouteilles.
Stocks de bouteillesStocks de bouteilles
Factures
Filtrez vos factures par période, statut de paiement, type de document ou recherchez simplement un numéro de référence. Vous pouvez ouvrir et télécharger chaque facture immédiatement.
FacturesFactures
Téléchargement massif de documents
Téléchargez facilement plusieurs factures ou bons de livraison en une seule fois. Choisissez le type de document, la période et décidez si les documents associés doivent être inclus. Idéal pour la comptabilité, les audits et l’administration.
Téléchargement massif de documentsTéléchargement massif de documents
Modèle de commande
Créez des listes d’achats pour les produits commandés régulièrement et configurez des rappels pour les réapprovisionnements afin d’être averti à temps par e-mail. Choisissez la fréquence des notifications et gardez votre stock toujours sous contrôle.
Modèle de commandeModèle de commande
Bulk Management
Avec la gestion de cuve en ligne, vous voyez le niveau de remplissage actuel, les schémas d’utilisation, la prochaine livraison prévue et tous les détails de livraison pour chaque cuve Linde. Grâce aux graphiques, aux comparaisons historiques et aux rapports automatiques par e‑mail, vous disposez d’un outil complet pour analyser votre consommation de gaz.
Bulk ManagementMon profil
Dans « Mon profil », vous gérez vous‑même tous les paramètres importants de votre compte en ligne. Ici, vous pouvez facilement mettre à jour vos coordonnées, modifier votre mot de passe ainsi que gérer vos adresses de livraison et vos préférences. Vous pouvez également adapter les adresses e‑mail pour les différentes notifications que vous recevez de notre part, mettre à jour vos préférences de communication et ajouter d’autres numéros de client à votre compte en ligne. Grâce à ces paramètres flexibles, vous gardez un contrôle total sur vos données et travaillez plus rapidement, plus efficacement et toujours à jour.
Modifier contact et mot de passe
Gérez facilement vos informations personnelles telles que nom, adresse et numéro de téléphone. Vous pouvez également modifier votre mot de passe et maintenir votre compte à jour et sécurisé.
Informations de livraison
Ajoutez de nouvelles adresses de livraison et définissez un lieu de livraison standard pour vos commandes. Idéal si vous avez plusieurs sites ou départements. Ainsi, votre processus de commande reste toujours rapide et précis.
Horaires de réception des marchandises
Sélectionnez un numéro de client et un destinataire, puis adaptez les horaires de réception des marchandises pour cette adresse.
Gestion des cartes de crédit
Enregistrez une carte de crédit pour payer vos factures directement via le portail. Gérez facilement les cartes enregistrées et choisissez une carte par défaut. Vous effectuez ainsi vos paiements plus rapidement et plus efficacement.
S’abonner à la newsletter
Restez informé en recevant directement dans votre boîte mail les nouveautés concernant nos produits, services et promotions.
Ajouter des numéros de client
Vous avez plusieurs numéros de client Linde ? Ajoutez-les à votre compte et gérez tous vos documents et informations de manière centralisée. Vous n’avez besoin que d’un numéro de client et d’un numéro de document récent.
Modifier les coordonnées de contact
Gérez les adresses e‑mail pour les notifications de commande, documents de livraison, factures électroniques et autres communications. Vous vous assurez ainsi que les informations importantes parviennent toujours aux bonnes personnes dans votre organisation. Modifier ou ajouter des données ne prend que quelques clics.
Passer une commande
Passer une commande dans notre portail client est rapide et simple. Le processus est intuitif, clair et adapté à vos tâches quotidiennes. De plus, notre portail client propose des fonctions intelligentes qui facilitent encore davantage la commande. Cela inclut la répétition de commandes précédentes, la commande basée sur votre stock actuel ou la saisie directe de codes produits Linde. Vous disposez ainsi toujours de l’option de commande qui correspond le mieux à votre façon de travailler.
Comment passer une commande ?
- Recherchez des produits via la barre de recherche ou la navigation
- Ajoutez les tailles appropriées pour les produits
- Accédez au panier pour indiquer vos retours de bouteilles vides
- Sélectionnez votre lieu de livraison et la date de livraison
- Ajoutez des instructions pour nos chauffeurs
- Vérifiez votre commande et confirmez-la
- Vous recevrez une confirmation par e‑mail dans les minutes qui suivent.
Recommandation facilitée avec ces options
- Produits fréquemment commandés
Répétez vos derniers achats en un clic et/ou adaptez les quantités par produit pour une nouvelle commande. - Retrouver une commande précédente
Recherchez des commandes par référence, date ou lieu de livraison et recommandez les mêmes articles. - Commande basée sur votre stock
Voyez ce que vous avez en stock et commandez directement les bouteilles dont vous avez actuellement besoin.
- Commande rapide avec codes produit
Saisissez plusieurs codes produits Linde et quantités en même temps et ajoutez tout en une seule étape à votre panier. - Liste d’achats
Créez des listes d’achats par équipe ou par site et commandez vos produits standard en un seul clic.