Concentrateurs d'oxygène

Augmentation de la qualité de vie des patients chez eux et en route


L'accessoire le plus répandu dans l'oxygénothérapie de longue durée est le concentrateur d'oxygène, un dispositif médical électrique.

Les concentrateurs d’oxygène filtrent l’air ambiant et aspirent l’azote au moyen d’un tamis moléculaire, il en résulte un mélange d’air à haute concentration en oxygène d’environ 90%. Ils sont faciles à manipuler et peuvent être utilisés sans préparation fastidieuse. Les concentrateurs stationnaires sont adaptés aux patients qui suivent le traitement principalement à domicile et nécessitent de l’oxygène 24h/24. Pour les patients mobiles et actifs on dispose aujourd’hui de plus en plus de concentrateurs d’oxygène transportables et portables.

Divers modèles peuvent être choisis en fonction du débit d'oxygène et de la mobilité du patient (stationnaire/transportable). Notre gamme de produits pour l’oxygénothérapie à long terme comprend aussi bien des concentrateurs d’oxygène transportables que stationnaires.

Formulaire de demande de réparation/maintenance (RMA) des concentrateurs d'oxygène

Acheter en ligne des produits adaptés:

Quand utilise-t-on un concentrateur?

Un concentrateur est généralement utilisé sur prescription médicale lorsqu’une personne nécessite un apport supplémentaire en oxygène pour garantir une oxygénation suffisante du corps. Cela peut être le cas dans différentes situations médicales, telles que la maladie pulmonaire obstructive chronique (BPCO), la fibrose pulmonaire, l'asthme ou l'apnée du sommeil. L’utilisation d’un concentrateur peut aider à améliorer la capacité respiratoire, à réduire ou prévenir la fatigue et les vertiges, et à favoriser une meilleure mobilité ainsi qu’une qualité de vie accrue.


Comment fonctionnent les concentrateurs?

Les concentrateurs extraient l’oxygène de l’air ambiant et le concentrent en faisant passer l’air à travers un compresseur et des tamis moléculaires (filtres). L’oxygène concentré est ensuite délivré, tandis que les autres gaz de l’air sont rejetés.


Quelles sont les différences entre les concentrateurs stationnaires et portables?

Les concentrateurs stationnaires sont généralement plus grands et plus puissants que les modèles portables. Ils sont destinés à être utilisés à domicile ou dans des endroits disposant d’une alimentation électrique régulière. Les concentrateurs portables, en revanche, sont plus légers et fonctionnent sur batterie, ce qui augmente la mobilité.


Que faut-il prendre en compte lors de l’utilisation d’un concentrateur?

Lors de l’utilisation d’un concentrateur, il est important de suivre à la lettre les instructions du fabricant. Les filtres doivent être nettoyés ou remplacés régulièrement afin de garantir un apport d’oxygène efficace. Les concentrateurs doivent être installés sur une surface plane et stable, sans objets à proximité immédiate, afin de garantir une circulation d’air libre. Les appareils portables doivent uniquement être utilisés dans les sacs ou sacs à dos fournis par le fabricant.


Quelle est la durée de vie d’un concentrateur?

La durée de vie d’un concentrateur dépend de plusieurs facteurs, tels que le nombre d’heures d’utilisation quotidienne et la fréquence des entretiens. Une utilisation soutenue au quotidien peut réduire la durée de vie de l’appareil, tout comme une exposition à un environnement humide ou poussiéreux. En général, la durée de vie moyenne d’un concentrateur est d’environ cinq ans.


Que comprend un entretien / réparation?

Un entretien comprend: un contrôle d’entrée, une analyse, un nettoyage intérieur et extérieur de l’appareil, incluant une désinfection, le remplacement de tous les filtres conformément aux instructions du fabricant, les éventuelles mises à jour logicielles, un contrôle technique de sécurité (STK) (uniquement pour les concentrateurs stationnaires), ainsi qu’un test de fonctionnement en accord avec les spécifications du fabricant.


À quelle fréquence faut-il effectuer l’entretien des concentrateurs?

Il est essentiel d’effectuer des entretiens réguliers pour garantir l’efficacité et la longévité de l’appareil. Le fabricant recommande un entretien annuel, à effectuer entre deux patients ou en cas d'alarme de l'appareil. La réglementation relative aux dispositifs médicaux (MepV) stipule que les équipements médicaux doivent être soumis à un contrôle technique et un entretien documenté au moins tous les deux ans, ou selon les recommandations spécifiques du fabricant. Notre service technique performant nous permet de prendre en charge l’entretien et la réparation de vos équipements médicaux, quelle que soit leur marque.

En général, les filtres d’entrée et de préfiltration peuvent être remplacés par le client lui-même, à condition que cette démarche soit recommandée par le fabricant dans le manuel d’utilisation. Il est impératif de respecter les instructions du fabricant et d’utiliser les filtres adéquats. En cas de doute ou de difficulté, le client peut contacter notre service clientèle pour obtenir une assistance supplémentaire ou demander un entretien réalisé par nos techniciens agréés.

Les pièces détachées et accessoires pour nos concentrateur peuvent être consultés sur notre boutique en ligne.


Quelles sont les conditions et les prestations couvertes par la garantie des concentrateurs?

La garantie de durée de vie portant sur les pièces fonctionnelles (compresseur, carte de commande, valves, câblage électrique) est limitée aux heures de fonctionnement maximales ou aux années définies (selon le paramètre qui est atteint en premier).

La garantie de durée de vie nécessite un suivi d’entretien régulier, selon les recommandations du fabricant ou de Linde. Nous proposons des entretiens annuels sur demande, qui incluent le nettoyage et la désinfection de l’appareil, le remplacement des filtres selon les spécifications du fabricant, un contrôle de fonctionnement conformément aux spécifications, ainsi qu’un contrôle technique de sécurité (uniquement pour les concentrateurs stationnaires).

Pour le traitement d’un dossier sous garantie, nous avons besoin du numéro de série, de la date d’achat et du nombre d’heures de fonctionnement de l’appareil concerné. Ne sont pas couverts par la garantie:

  • Boutons de commande
  • Enveloppe extérieure de l’appareil
  • Tamis moléculaires
  • Consommables (filtres, roulettes)
  • Dommages mécaniques (ex.: dégâts causés pendant le transport)
  • Dommages dus à une utilisation incorrecte (ex.: environnement humide ou sablonneux, exposition à l’eau ou à la chaleur, animaux ou plantes) (Les exceptions éventuelles définies par le fabricant sont indiquées sur la page produit correspondante.)

La garantie devient caduque dès que l'appareil est ouvert par l'utilisateur lui-même ou par un partenaire de service non certifié.


Conseil

Pour chaque type de concentrateur, nous recommandons l’utilisation d’une petite bouteille d’oxygène comme réserve d’urgence en cas de panne imprévue de l’appareil.


Coûts d’entretien et de réparation:

Prestations Coût
Service (heure de travail) CHF 135.-
Forfait gestion 1 (collecte et retour) CHF 80.-
Forfait gestion 2 (uniquement retour) CHF 30.-
Forfait inspection CHF 85.-
Test STK concentrateur stationnaire selon EN 62353 CHF 50.-
Forfait de location Concentrateurs stationnaires CHF 3.-
Forfait de location Concentrateurs portables CHF 4.50

Un devis est fourni pour les pièces de rechange et les réparations à partir de CHF 450.- (hors frais de gestion et éventuels frais liés à l’appareil de prêt).

Le test STK selon EN 62353 est obligatoire pour les concentrateurs stationnaires une fois par an, ainsi qu’après chaque entretien ou réparation.

  • Forfait gestion 1: Inclut les frais de collecte, de livraison, d’emballage et d’administration.
  • Forfait gestion 2: Inclut les frais de transport, d’emballage et d’administration.
  • Forfait inspection: Facturé dans les cas suivants:
  • Si un devis est demandé pour une somme inférieure à CHF 450.-.
  • Si l’appareil doit être mis au rebut après analyse à la demande du client.
  • Si aucune panne n’est détectée lors de l’analyse.

Contactez nos experts!

Vous souhaitez en savoir plus sur nos produits et applications?


Kontakt